1. Objednávky pre súkromné osoby

Objednávku  tovaru je možné realizovať pomocou internetového obchodu, e-mailom alebo telefonicky na 0915 422 332 ( aj sms ).

2. Objednávky pre firmy

V prípade, ak požadujete daňový doklad vystavený na firmu musí mať Vaša objednávka písomný tvar, musí obsahovať celý obchodný názov firmy, presnú adresu firmy, IČO, DIČ a meno objednávateľa.

3. Termín dodania objednaného tovaru

Všetky naše zásielky sú doručované prostredníctvom kuriérskej spoločnosti  GEIS/DPD PARCEL. Ak je hodnota objednaného tovaru väčšia ako 150€ zásielka je poistená. Ak je objednaný tovar skladom v Slovenskej Republike, doba jeho dodania sa obvykle pohybuje od 24 - 72 hodín. Ak je potrebné tovar objednať u výrobcu a ten ho má skladom je dodacia doba obvykle 3 - 10 pracovných dní. Ak tovar skladom nie je ani u výrobcu a teda je potrebné ho vyrobiť dodacia doba bude oznámená zákazníkovi individuálne. streetkolor.sk si vzhľadom na vyťaženosť logistiky výrobcov vyhradzuje právo na zmenu dodacieho termínu. Termíny dodania majú iba informatívny charakter, teda nie sú záväzné a podliehajú osobitnému potvrdeniu objednávky.

4. Objednávky exkluzívneho (špeciálneho) tovaru - Záloha

PPri objednávaní exkluzívneho alebo špeciálneho tovaru vyrábaného, prípadne upravovaného špeciálne podľa požiadaviek zákazníka môže byť kupujúcemu vystavená faktúra na 15% ( ako záloha ) z výslednej ceny objednávaného tovaru. Pokiaľ je už objednávka spracovaná a tovar vyrobený nie je možné od objednávky odstúpiť zo strany zákazníka. Ak si zákazník objednáva množstvo menšie ako 500ml je zákazníkovi k sume objednávky pripočítaná suma za náhradný obal (fľaša,  kelímok a pod.) v sume 0,50€. Ak si zákazník zvolí zároveň platbu na účet je povinný počkať na vystavenie novej zálohovej faktúry. Tú mu bude odoslan e-mailom do 12 hodín od objednania. Pri odstúpení zákazníka od objednávky a vzájomnej dohode je záloha nevratná v prípade, ak už je tento tovar vyrobený.

5. Doprava tovaru

Dopravu tovaru hradí kupujúci pri objednávke do 150€. Dopravné je zahrnuté v cene tovaru, je teda zdarma, avšak len pri objednávke nad 150€. V prípade objednania tovaru v nižšej celkovej hodnote ako 150€ účtujeme poštovné podľa nasledovnej tabuľky.

Hodnota tovaru:

5.1.Platba na dobierku:

5.2.Platba vopred:

 
V prípade, ak je pri popise tovaru uvedená cena vrátane dopravy, zákazník dopravu neplatí. Všetky naše zásielky sú doručované prostredníctvom kuriérskej spoločnosti  GEIS/DPD PARCEL Ak je hodnota objednaného tovaru väčšia ako 150€ zásielka je poistená.

5.3. Doprava do zahraničia

Doprava do ČR:

< 50€ - 6,00€
> 50€ - 8,00€

Dobierka do ČR je spoplatnená sumou 2,00€

Doprava do štátov EU ( okrem ČR ) je nasledovná a je možná jedine pri platbe vopred na bankový účet, alebo PayPal účet.

Rozdelenie podľa váhy:

0,00 kg - 3,99kg - 25,00€

4,00kg - 9,99kg - 33,00€

10,00kg a viac kg podľa povahy tovaru - výsledná suma poštovného bude oznámená dodatočne do 48 hodín od zadania objednávky, podľa krajiny doručenia v rámci EU, povahy tovaru (balík,paleta) a váhy tovaru.

5.4. Osobný odber Košice

Osobný odber si môžete vybrať priamo pri objednávke. K dispozícii sú dve výdajné miesta:

• StreetKolor.sk, Ku Hájovni 2, Košice - Myslava: Platba je možná vopred prevodom, online platobnou bránou alebo kartou pri prevzatí. Hotovosť nie je možná.
• StreetKolor Showroom Košice, Osloboditeľov 42, Košice - Barca: Platba je možná vopred prevodom, online platobnou bránou, hotovosťou alebo kartou pri prevzatí.

Akonáhle bude vaša objednávka pripravená na odber, budeme vás informovať prostredníctvom Vami zadaného emailu v objednávke a na Vami zadané telefónne číslo je Vám zároveň zaslaná sms správa a o pripravenej objednávke.

Štandardná úložná doba pre vyzdvihnutie zásielky cez osobný odber je 15 dní. Ak si túto dobu potrebujete predĺžiť o maximálne ďalších 15 dní, neváhajte nás kontaktovať. Keďže osobným neprevzatím Vašej objednávky automaticky nekončí zmluva uzatvorená na diaľku, musíme Vašu objednávku a tovar pre Vás naďalej skladovať.  Po uplynutí 30 dní Vám budeme účtovať skladné vo výške:

• Celková váha objednaného tovaru do 15kg: 0,36€ s DPH za každý deň uskladnenia nevyzdvihnutej objednávky
• Celková váha objednaného tovaru do 15,01 - 60kg: 1,50€ s DPH za každý deň uskladnenia nevyzdvihnutej objednávky
• Celková váha objednaného tovaru do 60,01 - 150,00kg: 2,50€ s DPH za každý deň uskladnenia nevyzdvihnutej objednávky

V prípade, ak si to charakter tovaru vyžaduje, môže byť a bude po uplynutí 60 dní účtovaný servisný poplatok za udržanie, kontrolu a servis objednaných produktov v 100% prevádzkyschopnom stave pre osobný odber. Ide najmä o mazanie kovových dielov piestov, kontrola prevádzkových kvapalín zariadení, konzervovanie kovových častí produktov, mazanie tesnení produktov, Kontrola funkčnosti elektro častí zariadení, Kontrola stavu farieb a ich premiešavanie. Servisný poplatok bude účtovaný vo výške 5% z ceny objednaného tovaru. Servisný poplatok a kontrola sa bude následne vykonávať každých 60 dní až do doby vyzdvihnutia. V prípade ak si to povaha tovaru vyžaduje ( ak bude končiť dátum elektro revízie, dátum certifikácie a overenia kalibrácie meracieho zaradenia), bude k servisnému poplatku pripočítaná potrebná revízna prehliadka zariadenia ( najmä elektrozariadenia ).

6. Spôsoby platby za tovar

Zákazník sa môže rozhodnúť pre rôzne spôsoby úhrady za objednaný tovar:

A. platba v hotovosti pri prebratí tovaru

B. platba vopred - prevodom na náš účet vedený vo VÚB Banke

C. platba kartou MasterCard, Maestro, VISA, VISA Electron pri nákupe

D. platba cez PayPal účet

E. platba cez Home Credit - nákup na splátky

F. dobierka - platba pri doručení tovaru poštárovi alebo kuriérovi

•Čo je to spotrebiteľský úver – nákup tovaru na splátky:

Táto služba spočíva v jednorazovom poskytovaní peňažných prostriedkov na nákup tovaru/služby. Prostriedky poskytuje spoločnosť Home Credit Slovakia formou úveru zákazníkom, ktorým sa uhrádza časť alebo celková výška predajnej ceny tovaru/služby na účet predávajúceho, a to za vopred určených úverových podmienok.

• Ako zákazník získa úver pri nákupe tovaru na splátky cez www.streetkolor.sk:

Úverovú zmluvu realizuje a spisuje priamo klient u predajcu prostredníctvom siete internet. Trvanie zvyčajne príliš nepresahuje čas potrebný na vyplnenie formulárov. Klientom spoločnosti Home Credit Slovakia sa môže stať prakticky každá dospelá fyzická osoba so stálym zdrojom príjmu.

Na uzatvorenie zmluvy potrebuje iba platný občiansky preukaz alebo potvrdenie k trvalému pobytu v SR, druhý doklad totožnosti a prípadne doloženie svojich príjmov akceptované spoločnosťou Home Credit Slovakia.

• Stručne o možnostiach nákupu na splátky:

Výška úveru sa štandardne pohybuje v rozmedzí od 40 do 1 500 EUR. Dĺžka splácania je voliteľná z rôznych dĺžok splatnosti určených v cenníku jednotlivých úverov. Poskytnutie úveru je viazané účelom nákupu tovaru/služby, nie je však obmedzené jeho počtom a len v malej miere typom tovaru/služby. Výnimky z týchto podmienok môžu byť udelené na základe spoločných obchodných akcií predajcu a spoločnosti Home Credit Slovakia alebo ich klientom na základe rozhodnutia spoločnosti.

Z titulu úveru vyplýva, že klient (či zákazník) sa okamžite po uzatvorení úverovej zmluvy a doručení tovaru stáva majiteľom zakúpeného tovaru a má k nemu všetky dispozičné práva, ostáva však dlžníkom spoločnosti Home Credit Slovakia.

Základné informácie o postupe pri predaji na splátky cez www.streetkolor.sk:

1. Vyberte si tovar a vložte ho do košíka.
2. Vyplňte objednávku a vyberte spôsob dopravy a formu úhrady Home Credit.
3. Dokončite objednávku a budete automaticky presmerovaní do online aplikácie Home Credit, v ktorej dohodnete nákup na splátky
4. Podmienky úveru Home Credit nájdete na www.homecredit.sk/vop/ru .
5. Tovar vám bude doručený po dokončení nákupu na splátky v aplikácii Home Credit.