1. Objednávky pre súkromné osoby

Objednávku  tovaru je možné realizovať pomocou internetového obchodu, e-mailom alebo telefonicky na 0915 422 332 ( aj sms ).

2. Objednávky pre firmy

V prípade, ak požadujete daňový doklad vystavený na firmu musí mať Vaša objednávka písomný tvar, musí obsahovať celý obchodný názov firmy, presnú adresu firmy, IČO, DIČ a meno objednávateľa. Objednávka pre firmy je záväzná prijatím objednávky z  Vašej strany a nie je možné od nej jednostranne odstúpiť. Pokiaľ si ako firma zvolíte spôsob platby vopred na náš bankový účet a táto platba nebude prijatá na našom účte do 7 kalendárnych dní, bude Vám tovar zaslaný automaticky na dobierku. Následné náklady, Vám budú prirátané k výslednej sume faktúry ( poštovné + dobierka) nájdete v bode 5.1.

3. Termín dodania objednaného tovaru

Všetky naše zásielky sú doručované prostredníctvom kuriérskej spoločnosti  GEIS/DPD PARCEL. Ak je hodnota objednaného tovaru väčšia ako 150€ zásielka je poistená. Ak je objednaný tovar skladom v Slovenskej Republike, doba jeho dodania sa obvykle pohybuje od 24 - 72 hodín. Ak je potrebné tovar objednať u výrobcu a ten ho má skladom je dodacia doba obvykle 3 - 10 pracovných dní. Ak tovar skladom nie je ani u výrobcu a teda je potrebné ho vyrobiť dodacia doba bude oznámená zákazníkovi individuálne. StreetKolor.sk si vzhľadom na vyťaženosť logistiky výrobcov vyhradzuje právo na zmenu dodacieho termínu.

4. Objednávky exkluzívneho (špeciálneho) tovaru - Záloha

PPri objednávaní exkluzívneho alebo špeciálneho tovaru vyrábaného, prípadne upravovaného špeciálne podľa požiadaviek zákazníka môže byť kupujúcemu vystavená faktúra na 15% ( ako záloha ) z výslednej ceny objednávaného tovaru. Pokiaľ je už objednávka spracovaná a tovar vyrobený nie je možné od objednávky odstúpiť zo strany zákazníka. Ak si zákazník objednáva množstvo menšie ako 500ml je zákazníkovi k sume objednávky pripočítaná suma za náhradný obal (fľaša,  kelímok a pod.) v sume 0,50€. Ak si zákazník zvolí zároveň platbu na účet je povinný počkať na vystavenie novej zálohovej faktúry. Tú mu bude odoslan e-mailom do 12 hodín od objednania. Pri odstúpení zákazníka od objednávky a vzájomnej dohode je záloha nevratná v prípade, ak už je tento tovar vyrobený.

4.1. Objednávky exkluzívneho (špeciálneho) nadrozmerného tovar - infražiariče KRAUSS, HECKMANN, IWATA, Nájazdové rampy KolorTech

Pri objednávaní exkluzívneho alebo špeciálneho tovaru nadrozmerného tovaru v rámci SR je zákazníkovi účtovaná klasická suma prepravy podľa bodu 5 týchto obchodných podmienok. Pokiaľ je už objednávka spracovaná a tovar objednaný alebo na ceste nie je možné od objednávky odstúpiť zo strany zákazníka. Nadrozmerné zásielky sa prepravujú výlučne Vzhľadom na vyššiu váhu tovaru, väčšiu veľkosť a povahu tovaru môžu byť účtované váhové príplatky. Tieto váhové príplatky sú uvedené priamo v detaile produktu. Pokiaľ Váhový príplatok uvedený v detaile produktu nie je, nebude účtovaný. Váhový príplatok sa účtuje iba raz pre celú objednávku (aj pre viac kusov rovnakého tovaru). V prípade bezdôvodného neprevzatia zásielky bude zákazníkovi účtovaná aj spätná preprava späť v odosielateľovi. 

4.2. Objednávky exkluzívneho (špeciálneho) - vyrábaného, plneného, nalievaného, miešaného tovaru - FARBY PODĽA POŽIADAVIEK ZÁKAZNÍKA

Výroba exkluzívneho alebo špeciálneho tovaru - farby, prípadne upravovaného špeciálne podľa požiadaviek zákazníka sa uskutočnuje výlučne na základe dodaných podkladoch a informácií od kupujćeho. Kupujúci je poviiny uviesť presné údaje pre výrobu farby ( napr.: kód farby, číslo farby, značka, model rok výroby, vzorka farby a pod.).  Nenesieme zodpovednosť za zle - nesprávne údaje od zákazníka a následnu výrobu farby podľa dodaných údajov.  Pokiaľ je už objednávka spracovaná a tovar vyrobený nie je možné od objednávky odstúpiť zo strany zákazníka. Minimálne výrobné a odbenré množstvo farby je 500ml. Nižšie objedny nebudú akceptované a budú automaticky z objednávky vymazané.  Pri odstúpení zákazníka od objednávky a vzájomnej dohode je záloha nevratná v prípade, ak už je tento tovar vyrobený.

4.3. Darčeky k objednanému tovaru zdarma

Pokiaľ je na stránke uvedený darček ku konkrétnemu produktu, zákazník ho obdrží automaticky s dodaným tovarom. Na tento darček sa nezvťahuje 24 mesačná záruka. Ak sa jedná o termínovanú alebo predvianočnú akciu na darček ku celému nákupu, zákazník ho obdrží automaticky s dodaným tovarom. Na tento darček sa nevzťahuje 24 mesačná záruka. Pokiaľ počas trvania akejkoľvek akcie "darček zdarma" dôjde k výpadku - rozdaniu - vypredaniu darčekových predmetov zákazníkovi zaniká nárok na daný darček. Tento darček sa dodatočne nedoposiela. Po dohovore môžeme tento darček - po opätovnom naskladnení zaslať s Vašou najbližšou objednávkou. Objednávky vytvorené na fyzické a právnické osoby - podnikateľov a firmy nemajú nárok na darček zdarma a sú  z tejto akcie vylúčené. 

5. Doprava tovaru

Dopravu tovaru hradí kupujúci pri objednávke do 150€. Dopravné je zahrnuté v cene tovaru, je teda zdarma, avšak len pri objednávke nad 150€. V prípade objednania tovaru v nižšej celkovej hodnote ako 150€ účtujeme poštovné podľa nasledovnej tabuľky.

Hodnota tovaru:

5.1.Platba na dobierku:

5.2.Platba vopred:

 
V prípade, ak je pri popise tovaru uvedená cena vrátane dopravy, zákazník dopravu neplatí. Všetky naše zásielky sú doručované prostredníctvom kuriérskej spoločnosti  GEIS/DPD PARCEL Ak je hodnota objednaného tovaru väčšia ako 150€ zásielka je poistená.

5.3. Doprava do zahraničia

Doprava do ČR:

< 50€ - 6,00€
> 50€ - 8,00€

Dobierka do ČR je spoplatnená sumou 2,00€

Doprava do štátov EU ( okrem ČR ) je nasledovná a je možná jedine pri platbe vopred na bankový účet, alebo PayPal účet.

Rozdelenie podľa váhy:

0,00 kg - 3,99kg - 25,00€

4,00kg - 9,99kg - 33,00€

10,00kg a viac kg podľa povahy tovaru - výsledná suma poštovného bude oznámená dodatočne do 48 hodín od zadania objednávky, podľa krajiny doručenia v rámci EU, povahy tovaru (balík,paleta) a váhy tovaru.

5.4. Osobný odber Košice

Osobný odber si môžete vybrať priamo pri objednávke. K dispozícii sú dve výdajné miesta:

• StreetKolor.sk, Ku Hájovni 2, Košice - Myslava: Platba je možná vopred prevodom, online platobnou bránou alebo kartou pri prevzatí. Hotovosť nie je možná.
• StreetKolor Showroom Košice, Osloboditeľov 42, Košice - Barca: Platba je možná vopred prevodom, online platobnou bránou, hotovosťou alebo kartou pri prevzatí.

Akonáhle bude vaša objednávka pripravená na odber, budeme vás informovať prostredníctvom Vami zadaného emailu v objednávke a na Vami zadané telefónne číslo je Vám zároveň zaslaná sms správa a o pripravenej objednávke.

Štandardná úložná doba pre vyzdvihnutie zásielky cez osobný odber je 15 dní. Ak si túto dobu potrebujete predĺžiť o maximálne ďalších 15 dní, neváhajte nás kontaktovať. Keďže osobným neprevzatím Vašej objednávky automaticky nekončí zmluva uzatvorená na diaľku, musíme Vašu objednávku a tovar pre Vás naďalej skladovať.  Po uplynutí 30 dní Vám budeme účtovať skladné vo výške:

• Celková váha objednaného tovaru do 15kg: 0,36€ s DPH za každý deň uskladnenia nevyzdvihnutej objednávky
• Celková váha objednaného tovaru do 15,01 - 60kg: 1,50€ s DPH za každý deň uskladnenia nevyzdvihnutej objednávky
• Celková váha objednaného tovaru do 60,01 - 150,00kg: 2,50€ s DPH za každý deň uskladnenia nevyzdvihnutej objednávky

V prípade, ak si to charakter tovaru vyžaduje, môže byť a bude po uplynutí 60 dní účtovaný servisný poplatok za udržanie, kontrolu a servis objednaných produktov v 100% prevádzkyschopnom stave pre osobný odber. Ide najmä o mazanie kovových dielov piestov, kontrola prevádzkových kvapalín zariadení, konzervovanie kovových častí produktov, mazanie tesnení produktov, Kontrola funkčnosti elektro častí zariadení, Kontrola stavu farieb a ich premiešavanie. Servisný poplatok bude účtovaný vo výške 5% z ceny objednaného tovaru. Servisný poplatok a kontrola sa bude následne vykonávať každých 60 dní až do doby vyzdvihnutia. V prípade ak si to povaha tovaru vyžaduje ( ak bude končiť dátum elektro revízie, dátum certifikácie a overenia kalibrácie meracieho zaradenia), bude k servisnému poplatku pripočítaná potrebná revízna prehliadka zariadenia ( najmä elektrozariadenia ).

6. Spôsoby platby za tovar

Zákazník sa môže rozhodnúť pre rôzne spôsoby úhrady za objednaný tovar:

A. platba v hotovosti pri prebratí tovaru

B. platba vopred - prevodom na náš účet vedený vo VÚB Banke

C. platba kartou MasterCard, Maestro, VISA, VISA Electron pri nákupe

D. platba cez PayPal účet

E. platba cez Home Credit - nákup na splátky

F. dobierka - platba pri doručení tovaru poštárovi alebo kuriérovi